お客様との会話が弾む販促品のご紹介します

整備工場で働き始めて3年。車が売れにくい時代になり、カーディーラー以上に整備工場の生き残りは激しいものがあります。

そんな時代に、できるだけお客さんのリピート率を上げるために、販促品をプレゼントしてきましたが、その中でお客さんの反応が良かったものを数点ご紹介します。

まずは、オリジナルデザインの車検証入れです。これは、材質からポケットの数までこだわり、オリジナルデザインのものを通販でオーダーしました。オーダーと聞いて高いと思う方も多いかもしれませんが、300枚くらい単位で発注すれば、汎用品の2倍はしないくらいの値段で購入できます。

しかも、一般的な車検証入れは、経年劣化で破れたりしますが、オーダーしたものは、3回目の車検時も破れることなくきれいなまま使用されていました。カラーも豊富でお客さんから、こんな車検証入れは見たことがないといわれ、話もはずみおきゃくさんの心をつかめることが多いです。もちろんリピートにもつながります。

また、オリジナルのステッカーなども、かわいいデザインやおしゃれなデザイン物を作り、お客様にお渡しすると、気に入ってくれた人はその場で車に貼ってくれる人もいます。お客さんにも喜ばれ、お店のロゴを入れることで宣伝にもなり、一石二鳥です。
他に、喜んでもらえたのは、子供向けのグッズです。子連れのお客さんには子供に毎回、お菓子屋やおもちゃを配るようにしてから、子供が喜ぶといって毎回利用してくれる方も多いです。